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I Servizi sociali al tempo del Coronavirus

L'Unione Terre di Castelli, in collaborazione con ASP, attraverso l'esperienza di #pensopositivo si è mobilitata per far fronte ai nuovi e molteplici bisogni delle persone, soprattutto quelle più fragili, istituendo un nuovo servizio telefonico. Il servizio, che impiega in tutto 18 operatori, risponde alle richieste di informazioni da parte dei cittadini, dal servizio di conegna a domicilio ai bisogni di pazienti in quarantena o positivi al Covid-19 in isolamento domiciliare (in raccordo con la Protezione Civile).

Questa esperienza è entrata a far parte della pubblicazione I Servizi sociali al tempo del Coronavirus – Pratiche in corso nei Comuni italiani, realizzata dalla Direzione Generale per la Lotta alla povertà e per la programmazione sociale del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, insieme al Dipartimento Welfare dell'ANCI, con il supporto della Banca Mondiale.

La pubblicazione raccoglie 240 esperienze territoriali frutto della rilevazione online promossa lo scorso maggio, che ha restituito informazioni sulle nuove modalità di lavoro messe in atto dai servizi, in primis i Servizi sociali, per far fronte ai nuovi e molteplici bisogni delle persone, soprattutto quelle più fragili. Le informazioni sono state ri-organizzate attraverso schede che riportano, oltre ai dati sull’ente erogatore, indicazioni descrittive sul servizio attivato, il numero di operatori coinvolti, le fonti di finanziamento utilizzate (fondi comunali, fondi nazionali, fondi europei del PON Inclusione, ecc.), l'impiego di tecnologie particolari, l'attivazione di reti di collaborazione, le modalità comunicative utilizzate, la portata innovativa delle pratiche e la loro eventuale sostenibilità nel futuro.

L'intento della raccolta non è solo fotografare come sta cambiando il lavoro degli operatori dei servizi sociali territoriali a seguito dell'emergenza Covid-19, ma anche fornire informazioni e spunti utili alla contaminazione di pratiche e servizi tra territori. 

A pagina 80 di questo link è possibile visualizzare l'esperienza di #pensopositivohttps://bit.ly/2OcLfJW

Inserita il 10/07/2020 -- Aggiornata il 17/07/2020 ore 11:52 -- N° visioni: 136